Communication patient/famille et collaboration interprofessionnelle
Agressivité en situation de soin :
désamorcer, communiquer et sécuriser
Face à l’agressivité, savoir décoder la situation, désamorcer la tension et agir en équipe pour préserver la sécurité de chacun.
Informations pratiques
Dates des formations de l’année
- 26 mai 2027
Comment s’inscrire ? En ligne, en cliquant sur le lien en bas de page.
Durée
1/2 journée, de 8h30 à 12h30
Public cible
Professionnel de santé
Prix
- Professionnels de santé : 120 €
- Personnel HUB : cette formation est reprise dans le catalogue de formations de l’Hôpital Universitaire de Bruxelles et est prise en charge financièrement par l’institution, selon les modalités précisées dans le document de conditions générales d’inscription.
Nombre de participants
Minimum 6 participants – maximum 12 participants.
Modalités d’inscription
Professionnels de santé
Ouverture de la liste d’attente : 4 mois avant la date de formation
Ouverture des inscriptions : 2 mois avant la date de la formation
Clôture des inscriptions : 3 jours avant la date de la formation
Personnel de l’Hôpital Universitaire de Bruxelles
Priorité d’inscription.
Ouverture des inscriptions : 4 mois avant la date de la formation
Clôture des inscriptions : 2 mois avant la date de la formation
Objectifs de la formation
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
· Identifier précocement les signes d’escalade et les facteurs déclencheurs de l’agressivité, afin d’évaluer la situation et d’anticiper son évolution.
· Mettre en œuvre des stratégies de désescalade adaptées, en mobilisant une posture professionnelle, la communication non violente et l’outil NURSE pour prévenir ou limiter l’escalade.
· Gérer une situation d’agressivité de manière sécurisée et coordonnée, en mobilisant ses compétences de régulation émotionnelle et les principes du CRM : conscience situationnelle, partage de l’information et coordination des actions.
Méthode pédagogique
La formation repose sur une pédagogie active par simulation, permettant aux participants de s’exercer dans des situations proches de la réalité professionnelle.
Les participants bénéficient d’un encadrement par une équipe de formateurs et formatrices experts du terrain et certifiés en simulation.
Lieu
Campus Erasme – Quartier jaune
Bâtiment GE – Niveau 6
Route de Lennik, 808
1070 Anderlecht