Trouver les mots justes dans un moment difficile : apprenez à annoncer une mauvaise nouvelle avec clarté et empathie, tout en maintenant une communication sécurisée avec le patient, ses proches et l’équipe.

Inscriptions ouvertes

Face à l’agressivité, savoir décoder la situation, désamorcer la tension et agir en équipe pour préserver la sécurité de chacun.

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La performance d’une équipe ne repose pas uniquement sur les compétences techniques : entraînez les facteurs humains qui font la différence.

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L’hospitalisation constitue une opportunité privilégiée pour parler du tabac : savoir repérer, conseiller et accompagner le patient peut initier un changement durable.

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