Communication patient/famille et collaboration interprofessionnelle
Annoncer une mauvaise nouvelle :
communiquer avec clarté et empathie
Trouver les mots justes dans un moment difficile : apprenez à annoncer une mauvaise nouvelle avec clarté et empathie, tout en maintenant une communication sécurisée avec le patient, ses proches et l’équipe.
Informations pratiques
Dates des formations de l’année
- 7 juin 2027
Comment s’inscrire ? En ligne, en cliquant sur le lien en bas de page.
Durée
1/2 journée, de 8h30 à 12h30
Public cible
IProfessionnel de santé
Prix
- Professionnels de santé : 120 €
- Personnel HUB : cette formation est reprise dans le catalogue de formations de l’Hôpital Universitaire de Bruxelles et est prise en charge financièrement par l’institution, selon les modalités précisées dans le document de conditions générales d’inscription.
Nombre de participants
Minimum 6 participants – maximum 12 participants.
Modalités d’inscription
Professionnels de santé
Ouverture de la liste d’attente : 4 mois avant la date de formation
Ouverture des inscriptions : 2 mois avant la date de la formation
Clôture des inscriptions : 3 jours avant la date de la formation
Personnel de l’Hôpital Universitaire de Bruxelles
Priorité d’inscription.
Ouverture des inscriptions : 4 mois avant la date de la formation
Clôture des inscriptions : 2 mois avant la date de la formation
Objectifs de la formation
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
· Structurer l’annonce d’une mauvaise nouvelle en s’appuyant sur les différentes étapes de la démarche EPICES, afin de délivrer une information claire, progressive et adaptée.
· Identifier, accueillir et accompagner les émotions du patient et de ses proches en mobilisant notamment les techniques de communication NURSE.
· Maintenir une communication et une coordination sécurisées au sein de l’équipe, en mobilisant la boucle fermée de communication et les principes du CRM : conscience situationnelle, partage de l’information et coordination des actions.
Méthode pédagogique
La formation repose sur une pédagogie active par simulation, permettant aux participants de s’exercer dans des situations proches de la réalité professionnelle.
Les participants bénéficient d’un encadrement par une équipe de formateurs et formatrices experts du terrain et certifiés en simulation.
Lieu
Campus Erasme – Quartier jaune
Bâtiment GE – Niveau 6
Route de Lennik, 808
1070 Anderlecht