Communication patient/famille et collaboration interprofessionnelle
Annoncer une mauvaise nouvelle (4h)
Trouver les mots justes dans un moment difficile : apprenez à annoncer une mauvaise nouvelle avec clarté et empathie, tout en maintenant une communication sécurisée avec le patient, ses proches et l’équipe.
Agressivité en situation de soin (4h)
Face à l’agressivité, savoir décoder la situation, désamorcer la tension et agir en équipe pour préserver la sécurité de chacun.
Facteurs humains en santé : renforcer communication, leadership et travail en équipe (4h)
La performance d’une équipe ne repose pas uniquement sur les compétences techniques : entraînez les facteurs humains qui font la différence.
Tabagisme à l’hôpital
(À venir)
L’hospitalisation constitue une opportunité privilégiée pour parler du tabac : savoir repérer, conseiller et accompagner le patient peut initier un changement durable.